Kemaskini Maklumat dan No Telefon BSN

Tarikh akhir 30 September 2022 menjadi tanda penting bagi pemegang akaun Bank Simpanan Nasional (BSN) untuk mengemaskini maklumat peribadi dan nombor telefon mereka.

Dalam usaha meningkatkan keselamatan dan komunikasi yang berkesan, artikel ini mengupas kepentingan dan langkah-langkah Kemaskini Maklumat dan No Telefon BSN yang perlu diambil oleh pelanggan BSN.

Dengan mengemaskini maklumat sebelum tarikh tersebut, pemegang akaun dapat menikmati pengalaman perbankan yang lebih selamat dan cekap dengan BSN.

Kemaskini Maklumat dan No Telefon BSN

Makluman Penting BSN untuk Pelanggan

Anda dinasihatkan untuk mengemaskini maklumat terkini (kerja, alamat dan nombor telefon) sebelum 30 September 2022 di Cawangan BSN yang berhampiran atau menghubungi Pusat Perhubungan Pelanggan BSN.

Perkara ini dimaklumkan oleh Bank BSN melalui pemberitahuan yang dimuat naik di media sosial rasmi BSN Malaysia pada 27 April 2022.

A. Tujuan Pengemaskinian Maklumat Pelanggan BSN

Tujuan kemaskini maklumat pelanggan BSN, termasuk kemaskini maklumat dan nombor telefon, adalah untuk mencapai beberapa objektif penting yang berkaitan dengan pengurusan akaun dan keselamatan perbankan. Berikut adalah beberapa tujuan utama kemaskini maklumat pelanggan BSN:

  • Keselamatan Akaun: Kemaskini maklumat peribadi dan nombor telefon bertujuan untuk meningkatkan keselamatan akaun pelanggan. Dengan maklumat yang terkini, BSN dapat mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak sah dan memberi makluman kepada pelanggan.
  • Komunikasi Berkesan: Nombor telefon yang terkini membolehkan BSN menghubungi pelanggan dengan lebih mudah untuk memberi maklumat penting, pengumuman, atau notifikasi berkaitan akaun dan perkhidmatan perbankan.
  • Pengesahan Transaksi: Maklumat yang terkini memudahkan pelanggan untuk menerima kod pengesahan melalui nombor telefon semasa melakukan transaksi perbankan dalam talian, memberi lapisan tambahan keselamatan untuk memastikan keabsahan transaksi.
  • Maklumat Terkini: Dengan maklumat peribadi yang terkini, BSN dapat menyediakan perkhidmatan yang lebih efisien dan tepat, serta memastikan bahawa maklumat mengenai pelanggan sentiasa terkini.
  • Pemberitahuan Penting: Maklumat terkini membolehkan BSN memberi pemberitahuan penting berkaitan akaun, perkhidmatan, atau promosi yang boleh memberi manfaat kepada pelanggan.
  • Kepatuhan Regulasi: BSN sebagai institusi kewangan perlu mematuhi peraturan dan garis panduan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kewangan. Memastikan maklumat pelanggan terkini adalah sebahagian daripada komitmen ini.
  • Peningkatan Pengalaman Pelanggan: Dengan maklumat yang terkini, BSN boleh mengenal pasti keperluan dan kecenderungan pelanggan untuk menyediakan perkhidmatan dan penyelesaian yang lebih baik.

Kesimpulannya, kemaskini maklumat pelanggan BSN adalah langkah penting untuk memastikan keselamatan dan efisiensi dalam pengurusan akaun dan perkhidmatan perbankan.

Tujuan Kemaskini Maklumat & No Telefon BSN
Foto: Tujuan Kemaskini Maklumat dan No Telefon BSN

B. Siapakah yang Perlu Mengemas Kini Maklumat Pelanggan?

Mereka yang perlu mengemaskini maklumat dan nombor telefon adalah pelanggan BSN sekiranya dalam tempoh 4 tahun atau lebih tiada aktiviti pengemaskinian maklumat seperti di bawah:

  • Kad Pengenalan (MyKad/MyPR/MyKas)
  • Alamat Tetap/ Alamat Surat-menyurat
  • No. Telefon
  • Nama Majikan
Yang Perlu Kemaskini Maklumat & No Telefon BSN

Cara Kemaskini Maklumat dan No Telefon BSN / Alamat BSN

Cara Kemaskini Maklumat dan No Telefon BSN/Alamat BSN boleh dilakukan di Cawangan BSN atau melalui Pusat Perhubungan Pelanggan BSN (Customer Contact Center BSN).

Kemaskini Maklumat & No Telefon BSN (Cawangan & Pusat Perhubungan Pelanggan)
Foto: Kemaskini Maklumat dan No Telefon BSN (Cawangan & Pusat Perhubungan Pelanggan)

A. Cara Kemaskini Maklumat & No Telefon BSN di Cawangan BSN

Perkara yang perlu dikemas kini adalah seperti berikut:

  • Alamat terkini pelanggan BSN.
  • Majikan terkini.
  • Nombor telefon terkini pelanggan BSN (Pastikan anda membawa kad pengenalan untuk tujuan pengesahan).

Berikut adalah langkah-langkah umum yang boleh diikuti untuk Kemaskini Maklumat dan No Telefon BSN di cawangan BSN:

  1. Sedia Maklumat Peribadi:
    Pastikan anda membawa dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan atau pasport.
  2. Lawat Cawangan BSN:
    Kunjungi cawangan BSN yang terdekat dengan anda. Anda boleh merujuk laman web BSN untuk mendapatkan senarai cawangan dan waktu operasi mereka.
  3. Ambil Nombor Giliran:
    Jika diperlukan, ambil nombor giliran di kaunter yang berkenaan.
  4. Berjumpa Pegawai Kaunter:
    Apabila giliran anda tiba, berjumpa pegawai kaunter dan nyatakan tujuan anda untuk kemaskini maklumat dan nombor telefon.
  5. Serahkan Dokumen Sokongan:
    Serahkan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan, dan sebarang dokumen lain yang mungkin diperlukan oleh BSN.
  6. Lengkapkan Borang Kemaskini:
    Pegawai kaunter akan memberikan borang kemaskini yang perlu diisi dengan maklumat terkini dan betul.
  7. Pengesahan Maklumat:
    Pegawai kaunter akan mengesahkan maklumat yang telah diisi dan memastikan bahawa semua butiran adalah tepat.
  8. Tandatangan Borang:
    Tandatangani borang kemaskini dan pastikan anda memahami isinya.
  9. Menerima Pengesahan:
    Pegawai kaunter akan memberikan anda pengesahan mengenai proses kemaskini maklumat yang telah dijalankan.
  10. Simpan Resit atau Pengesahan:
    Pastikan anda menyimpan resit atau pengesahan yang diberikan sebagai bukti bahawa kemaskini telah dijalankan.

B. Kemaskini Maklumat dan No Telefon BSN melalui Pusat Perhubungan Pelanggan BSN (1-300-88-1900)

Perkara yang perlu dikemas kini adalah seperti berikut:

  • Alamat terkini pelanggan BSN.
  • Majikan terkini.
  • Nombor telefon terkini Tidak Boleh dikemaskini melalui panggilan ke Pusat Perhubungan Pelanggan (Anda perlu hadir ke Cawangan BSN dengan membawa bersama kad pengenalan untuk pengesahan).

Nombor Pusat Perhubungan Pelanggan BSN: (1-300-88-1900)

Berikut adalah langkah-langkah untuk Kemaskini Maklumat dan No Telefon BSN melalui Pusat Perhubungan Pelanggan BSN (1-300-88-1900):

  1. Hubungi Nombor Pusat Perhubungan Pelanggan:
    Dail nombor 1-300-88-1900 dari telefon anda. Pastikan anda menghubungi pada waktu operasi yang disediakan.
  2. Pilih Bahasa:
    Ikuti arahan perhubungan automatik untuk memilih bahasa yang anda inginkan. Anda mungkin perlu memilih Bahasa Melayu atau Inggeris.
  3. Pilih Opsyen untuk Kemaskini Maklumat:
    Pilih opsyen yang berkaitan dengan kemaskini maklumat atau perkhidmatan pelanggan.
  4. Berhubung dengan Pegawai Perhubungan Pelanggan:
    Anda akan disambungkan dengan pegawai perhubungan pelanggan BSN. Sediakan butiran dan maklumat yang diperlukan.
  5. Maklumat Pengenalan Diri:
    Berikan maklumat pengenalan diri seperti nama penuh, nombor kad pengenalan, dan maklumat lain yang diperlukan untuk pengesahan.
  6. Kemaskini Butiran dan No Telefon:
    Beritahu pegawai perhubungan pelanggan mengenai butiran maklumat peribadi dan nombor telefon yang ingin dikemaskini.
  7. Pengesahan Maklumat:
    Pegawai perhubungan pelanggan akan mengesahkan maklumat yang telah diberikan oleh anda.
  8. Simpan Maklumat Pengesahan:
    Sekiranya terdapat sebarang maklumat pengesahan atau nombor rujukan yang diberikan, pastikan anda menyimpannya untuk rekod anda.
  9. Sahkan Kemaskini:
    Pegawai perhubungan pelanggan akan menyahkan kemaskini maklumat anda dan memberikan sebarang maklumat lanjut jika perlu.
  10. Selesai:
    Setelah kemaskini selesai, anda boleh mengakhiri panggilan dan memastikan maklumat anda telah dikemaskini dengan berjaya.

Nota: Pengemaskinian nombor telefon diperlukan bagi memudahkan BSN menghubungi pelanggan untuk transaksi perbankan yang melibatkan kewangan seperti KOD TAC dan BOSS CODE.

Baca juga:

Kemaskini Maklumat & No Telefon BSN (Cawangan)
Foto: Kemaskini Maklumat dan No Telefon BSN (Cawangan)

A. Tarikh Akhir Kemaskini Maklumat

Tarikh akhir kemas kini maklumat, nombor telefon dan alamat untuk pelanggan yang terlibat adalah sebelum atau pada 30 September 2022.

B. Jika Pelanggan Gagal Mengemaskini Maklumat sebelum atau pada 30 September 2022

Jika pelanggan gagal mengemas kini maklumat pada tarikh yang ditetapkan, akaun pelanggan akan mengalami gangguan perkhidmatan sementara dan tiada perubahan dalam baki akaun sehingga maklumat dikemas kini.

Buat masa ini anda tidak boleh membuat urus niaga pengeluaran wang dan pembayaran bil.

Penggunaan kemudahan ATM dan Perbankan Internet MyBSN juga akan ditangguhkan buat sementara waktu sehingga maklumat terkini diberikan oleh anda.

Jika Tidak Kemaskini Maklumat & No Telefon BSN

Maklumat Lanjut Kemaskini Maklumat dan No Telefon BSN

Untuk maklumat lanjut, sila pantau lanjut ke BSN melalui media di bawah (Sumber):

Masa berharga untuk kemaskini maklumat dan nombor telefon BSN sebelum 30 September 2022 semakin dekat. Dengan mengetahui pentingnya memastikan maklumat peribadi yang terkini, anda boleh memastikan akaun dan perkhidmatan perbankan anda beroperasi dengan lancar dan selamat.

Optimized by Optimole